Kuehne+Nagel adota inteligência artificial e tecnologia para aumentar eficiência na logística

A Kuehne+Nagel tem adotado tecnologias digitais e inteligência artificial (IA) com o objetivo de otimizar suas operações logísticas e oferecer maior eficiência aos clientes. A aplicação dessas ferramentas inclui algoritmos de machine learning, automação de processos, sistemas de rastreamento em tempo real e mecanismos de previsão de demanda e precificação.

A empresa implementou plataformas digitais como a MyKN e a Seaexplorer, que permitem o rastreamento e a gestão de embarques em tempo real. Além disso, investiu no uso de biocombustível sustentável para aeronaves (SAF), com foco na redução de emissões em rotas aéreas.

Em 2024, a Kuehne+Nagel implantou uma torre de controle centralizada para gerenciar seus 40 centros de distribuição (CDs) no Brasil. A estrutura utiliza ferramentas de análise de dados e IA para prever volumes movimentados, avaliar a disponibilidade de mão-de-obra e propor ajustes operacionais preventivos. O sistema também permite sinergias entre unidades operacionais e realocação de equipes, com o objetivo de evitar gargalos e perdas de produtividade. De acordo com a empresa, a média de perda de inventário nas operações está próxima de zero.

O modelo de gestão oferece aos clientes visibilidade de toda a cadeia de suprimentos. A estrutura digital também proporciona maior precisão na alocação de recursos e na adaptação das operações às variações de demanda, contribuindo para a redução de erros operacionais.

A Kuehne+Nagel realiza o fullfilment de duas das maiores plataformas de e-commerce do país, além de atender empresas dos setores de varejo e bens de consumo. A empresa afirma que a digitalização dos processos logísticos amplia a competitividade dos clientes, melhora a previsibilidade das operações e reduz custos relacionados à gestão de estoques e transporte.