Luft Healthcare adota inteligência artificial para monitoramento de bem-estar dos funcionários

A Luft Healthcare, unidade de saúde do grupo logístico Luft, desenvolveu uma plataforma para monitoramento da saúde dos funcionários. O sistema, chamado Luft+Saúde, utiliza inteligência artificial para coletar e analisar dados sobre o bem-estar dos trabalhadores, com foco na saúde mental, física e financeira.

Criada em 2020, durante a pandemia da Covid-19, a plataforma foi inicialmente utilizada para rastrear sintomas da doença. Com o fim da pandemia, a ferramenta passou por adaptações e passou a incluir outras áreas de monitoramento. Atualmente, atende cerca de mil funcionários, a maioria motoristas com idade entre 40 e 50 anos.

O sistema permite que os trabalhadores escolham entre diferentes temas, como ansiedade, depressão, finanças e nutrição, e respondam a questionários sobre seu estado de saúde. As respostas podem ser enviadas de forma anônima ou identificada. A plataforma utiliza inteligência artificial para gerar relatórios que são analisados pela equipe de recursos humanos da Luft Healthcare.

Com base nos dados coletados, a empresa encaminha funcionários para acompanhamento especializado pela startup HSPW, que oferece suporte por meio de um aplicativo. O modelo permite que os trabalhadores relatem problemas e recebam orientação profissional sem necessidade de contato direto com a empresa.

A Luft Healthcare afirma que o sistema tem contribuído para a redução de transtornos psicológicos entre os funcionários. De janeiro a dezembro do ano passado, houve uma queda de 27% na incidência de ansiedade, 25% nos casos de depressão e 38% na ocorrência de solidão, baixa autoestima e estresse, segundo relatos registrados nos questionários.

Atualmente, cerca de 80% dos funcionários utilizam a plataforma. No período da pandemia, a adesão era de aproximadamente 50%. A Luft Healthcare informa que os dados coletados também são utilizados para identificar padrões em diferentes unidades e tomar medidas preventivas.