Sompo avança na Transformação Digital com uso de Inteligência Artificial

A Sompo avançou em sua transformação digital com a adoção de soluções de Inteligência Artificial (IA). A empresa implementou modelos inteligentes que já geram resultados nos processos de precificação e subscrição de seguros, com foco inicial no ramo de Seguro de Transporte.

O projeto foi desenvolvido por uma equipe integrada das áreas de Governança de Dados, Tecnologia da Informação, Subscrição e Atuarial de Produtos. A participação de especialistas de diferentes áreas permitiu ganhos em eficiência e precisão nos processos da seguradora, o que levou ao reconhecimento internacional da iniciativa pela Sompo Holdings.

No segmento de Seguro de Transporte, em que a Sompo lidera o mercado brasileiro desde 2017, a IA foi aplicada à precificação dos seguros RCF-DC (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário por Desaparecimento de Carga) e RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga). A tecnologia permite a análise de grandes volumes de documentos e dados para propor valores mais adequados, com base em fatores históricos e riscos potenciais.

A integração da IA aos sistemas da companhia facilita o uso de dados de diferentes fontes, ampliando a precisão na precificação e a eficiência operacional. Modelos de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural foram implementados com base no conhecimento técnico das equipes de subscrição de risco, trazendo agilidade aos processos.

Para Rodrigo Caramez, Diretor Executivo de Planejamento Estratégico, Inovação e Projetos da Sompo, a nova tecnologia vai além da automação de processos simples. "Podemos expandir essa busca por eficiência para processos críticos e altamente especializados da organização. O desafio agora é garantir o envolvimento e preparação do time para esse novo momento", afirma.

Daniel de Rosa, Diretor Executivo de Tecnologia da Informação e Operações, destaca o potencial da IA no setor de seguros. "Estamos em um processo de Transformação Digital onde combinamos o potencial da IA com a expertise de uma equipe com profundo conhecimento técnico, beneficiando a companhia, parceiros de negócios e clientes."

Igor Zavorize, Superintendente de Estratégia e Governança de Dados da Sompo, complementa que a integração de ferramentas avançadas de análise de dados permite transformar informações em insights estratégicos, melhorando a tomada de decisões na organização.

O projeto utiliza as plataformas Palantir Foundry para operações de dados e Palantir Artificial Intelligence Platform (AIP) para IA.