Ibovespa
129.125,51 pts
(1,74%)
Dólar comercial
R$ 5,81
(0,05%)
Dólar turismo
R$ 6,04
(0,05%)
Euro
R$ 6,05
(-0,67%)

dōTERRA multiplica volume de pedidos com parceria da Intelipost no Brasil

Empresa alcança aumento de dez vezes no volume de pedidos e reduz consultas sobre status de entrega
Por Redação em 10 de julho de 2024 às 7h06

A dōTERRA, empresa do mercado de aromaterapia e óleos essenciais, registrou um aumento de dez vezes no volume de pedidos e uma redução de 60% nas consultas sobre status de entrega, devido à parceria com a Intelipost, fornecedora em inteligência logística. A colaboração iniciou com a implementação do TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte), software que gerencia rotas, calcula fretes e rastreia entregas.

Em 2019, a dōTERRA enviava cerca de 17 mil pacotes por mês. Esse número subiu para 170 mil pacotes mensais, atendendo mais de 400 mil clientes ativos. Antes da parceria com a Intelipost, a dōTERRA enfrentava desafios como a atualização manual do status dos pedidos, resultando em um alto número de contatos de clientes, e a geração manual de etiquetas de envio, impactando a eficiência operacional.

Alan Pereira, Gerente de Logística na dōTERRA, destacou que a solução da Intelipost melhorou as operações logísticas e personalizou funcionalidades para o crescimento de ambos os parceiros. A dōTERRA planeja expandir o uso das funcionalidades da Intelipost para melhorar indicadores de desempenho e alcançar objetivos organizacionais.

Tags
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar estatísticas e personalizar a publicidade. Ao prosseguir no site, você concorda com esse uso, em conformidade com a Política de Privacidade.
Aceitar
Gerenciar