AYBL faz mais de 70 mil encomendas por dia com solução da Descartes; entenda

O Grupo Descartes Systems anunciou uma transformação significativa na operação da AYBL, renomada marca de e-commerce de vestuário sediada no Reino Unido. Anteriormente baseada em práticas manuais de coleta e atendimento, a AYBL adotou o sistema de gerenciamento de armazenagem de e-commerce (WMS) da Descartes, resultando em uma melhoria expressiva na eficiência e precisão do processo.

Ao utilizar a solução da Descartes, a AYBL conseguiu duplicar sua capacidade de execução, mantendo o mesmo quadro de pessoal. Durante a alta temporada, a empresa agora é capaz de processar mais de 70.000 encomendas por dia. Paul Maynard, Diretor de Operações da AYBL, destacou que o sistema trouxe não apenas eficiência operacional, mas também flexibilidade para escalar a equipe, permitindo a formação rápida de novos funcionários durante os períodos de pico.

"Para se tornar líder no e-commerce no Reino Unido, é necessário cumprir as promessas dos clientes e fidelizá-los, o que significa confiar no seu processo de armazenagem e na sua capacidade de execução, ou seja, todas as encomendas enviadas a tempo, com precisão, visibilidade do processo e devoluções fáceis e feitas de forma rápida", afirmou Maynard.

O serviço WMS da Descartes faz parte do conjunto de soluções que auxilia marcas de venda direta ao consumidor e empresas de e-commerce a otimizarem os processos de satisfação de pedidos, proporcionando uma experiência notável ao cliente. Integrado às principais plataformas de e-commerce, o WMS da Descartes contribui para a eficiência, transparência nas operações de armazenagem e redução de custos de atendimento.

Johannes Panzer, Diretor de Soluções Industriais para o E-commerce da Descartes, expressou satisfação em ajudar a AYBL a dimensionar suas operações e atender à crescente demanda, destacando que o WMS foi projetado para impulsionar o crescimento eficiente e reduzir os custos operacionais, proporcionando operações mais lucrativas para as marcas de e-commerce ambiciosas.