A Hamburg Süd foi eleita a Melhor Transportadora Marítima de 2016 pela Coalizão de Transportes Agrícolas (AgTC) dos Estados Unidos, com base em sua pesquisa anual de desempenho. O estudo que resultou na premiação foi realizado em abril e maio deste ano com membros da AgTC, e a Hamburg Süd foi a empresa que recebeu a melhor classificação em todas as categorias.
A cerimônia de premiação aconteceu em Long Beach, na Califórnia, em junho, durante a reunião anual da AgTC, o maior encontro de transportadores da indústria de produtos agrícolas e florestais dos Estados Unidos. “A Hamburg Süd é uma transportadora de qualidade, com excelência operacional e alto nível de atendimento ao cliente. O prêmio confirma nosso compromisso em fornecer aos nossos clientes serviços excepcionais”, disse Jürgen Pump, vice-presidente sênior da Hamburg Süd North America.
As categorias analisadas foram Booking, Atendimento ao Cliente Pré-Embarque, Serviço Intermodal de Porta e Disponibilidade, Precisão na Classificação de Remessas, Intervalo entre Chegada e Partida/Tempo de Liberação do Conhecimento de Embarque, Serviço de Terminal, Disponibilidade de Equipamentos, Documentação, Serviços Pós-Embarque, Horários de Navios/Pontualidade e Atendimento Geral ao Cliente.