DHL é posicionada como líder pela empresa de pesquisas e consultoria Gartner

A DHL, parte do grupo Deutsche Post DHL Group, foi posicionada como líder pela Gartner, empresa de pesquisas e consultoria, no Quadrante Mágico da Gartner de junho de 2020, na categoria de Terceirização Logística em âmbito mundial. As duas divisões da DHL, DHL Supply Chain e DHL Global Forwarding, foram consideradas na pesquisa.

O CEO da DHL Supply Chain, Oscar de Bok, diz que o resultado é reflexo das ações da companhia para colocar os clientes no centro dos negócios. “Desenvolvemos as soluções mais eficazes quando deixamos de ser um mero prestador de serviços de logística e investimos em realmente compreender os desafios que nossos clientes estão enfrentando, como parceiros”, pontua.

Ainda segundo o executivo, para fazer isso é essencial poder contar com diálogos contínuos e a proximidade com os clientes, a confiabilidade e a flexibilidade são fundamentais. “Essa é a única maneira de reagir com agilidade às mudanças nas condições do mercado, equilibrar as flutuações de volume e, se necessário, estabelecer rapidamente cadeias de suprimentos totalmente novas”, conta Bok.

Já o CEO da DHL Global Forwarding, Tim Scharwath, ressalta que as soluções de agenciamento de carga oferecidas pela empresa globalmente têm sido tão cruciais quanto o gerenciamento correto das cadeias de suprimento, o armazenamento, o transporte e a consultoria estratégica fornecidos pela DHL Supply Chain.

Bok completa dizendo que as diversas soluções para e-commerce são uma área de compromisso significativo, juntamente com os parceiros de negócios. “Como uma divisão de marcas, recebemos nota máxima de nossos clientes, ano após ano.”