Hamburg Süd agraciada pela Agriculture Transportation Coalition

A Hamburg Süd foi escolhida como Top Ranked Carrier pelo terceiro ano consecutivo pela Agriculture Transportation Coalition (AgTC), entidade que congrega os exportadores de produtos agrícolas e florestais dos Estados Unidos.

Segundo o vice-presidente sênior da Hamburg Süd North America, Jürgen Pump, a companhia tem trabalhado consistentemente para melhorar os serviços que oferece a fim de atender aos requisitos específicos dos clientes desse setor. “Dessa forma, criamos relações comerciais sustentáveis e de longo prazo”, afirma.

A AgTC realiza uma pesquisa anual entre as empresas associadas para escolher os vencedores do prêmio. Na Ocean Carrier Performance Survey (Pesquisa de Desempenho do Transportador Marítimo), a Hamburg Süd recebeu a maior pontuação nas categorias avaliadas – exatidão e pontualidade na documentação, agilidade na cotação, competitividade nas tarifas, atendimento às reclamações, precisão de cobrança de frete, pontualidade, facilidade de fazer negócios, cancelamento ou rolagem de bookings, disponibilidade de equipamentos e espaço, resolução de problemas e práticas de atendimento ao cliente.