Melhores fornecedores

Pelo segundo ano consecutivo, a Kimberly-Clark Brasil, fabricante de produtos de higiene pessoal e doméstica, premiou as empresas que mais se destacaram na prestação de serviços de transporte.

Neste segundo ano, a empresa destacou os três fornecedores que obtiveram os melhores resultados, de acordo com as metas pré-estabelecidas em 2004, nas classificações Ouro, Prata e Bronze. Na classificação Ouro, o vencedor foi a transportadora TNB. A empresa Transcena, por sua vez, venceu na Prata, e a Flipper levou a Bronze. Esses parceiros receberam um prêmio, definido de acordo com a posição alcançada, além de um certificado de excelência.

O prêmio, lançado em 2003 como parte do programa FORÇA (FORnecedor Comprometido com Ações), foi criado para formar e estabelecer parcerias de longo prazo, por meio do desenvolvimento de relacionamentos junto aos seus fornecedores da área de transportes. Esse programa possui critérios como performance de entrega, proteção de cargas e qualidade na entrega, entre outros, que classificam os fornecedores por meio de pontuações.

"Nosso maior objetivo ao desenvolver o FORÇA é a busca constante por iniciativas que fortaleçam o relacionamento com todos os nossos fornecedores de transporte", afirma Flávio Matheus, gerente de Relacionamento com Transportes da Kimberly-Clark Brasil.

Em dois anos de desenvolvimento do programa, a Kimberly-Clark constatou diversos resultados positivos e melhorias no serviço prestado. A iniciativa permitiu também um fortalecimento de suas parcerias que, por meio de um canal de comunicação mais ágil e direto, possibilitou uma interação e aproximação cada vez maior junto aos seus parceiros. Dessa forma, os fornecedores passaram a auxiliar a Kimberly-Clark na busca e superação de seus resultados.

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