Distribuição Eficiente

A nova logística de distribuição de peças reduziu em até cinco dias úteis o tempo gasto para suprir os 150 pontos de venda espalhados pelo território nacional. Foram duas mudanças principais, sendo uma delas a alteração da rotina de pedidos de peças para a manutenção do estoque mínimo da rede. Antes semanal, a periodicidade passou a ser diária. A outra novidade ficou por conta do novo desenho da linha operacional do Armazém de Peças Renault. O novo layout operacional permitiu a adaptação ao novo tipo de pedido. Foram implantadas bancadas móveis na "linha de produção" do armazém. Antes, tal processo era feito sem bancada, apenas com as prateleiras fixas do local. Agora, para itens de estoque, a equipe consegue despachar os pedidos de até 90 concessionários por dia. A capacidade anterior era de 30 clientes diários.

                                                            

As solicitações de peças para estoque chegam online ao armazém, localizado em Jundiaí (SP), via extranet, um sistema informatizado compartilhado entre as empresas e seus concessionários. O prazo para entrega é 24 horas por transporte rodoviário em qualquer cidade do estado de São Paulo. Para as demais localidades do Brasil, o tempo de entrega varia entre dois e oito dias úteis, dependendo da distância em relação ao armazém. Em casos críticos, as peças são disponibilizadas em 24 horas para qualquer parte do país.

São três as fases que envolvem o atendimento: coleta, embalagem e expedição. A nova logística resultou em uma melhor distribuição das linhas de pedido e permitiu à montadora economizar em 40% os custos com frete, com a migração do transporte aéreo para o rodoviário.

O Armazém de Peças Renault, inaugurado em dezembro de 2001, envia peças e acessórios dos veículos Renault e Nissan para todas as concessionárias do Brasil. Instalado em um terreno de 26 mil m2, o prédio possui 15 mil m2 de área construída e tem capacidade para armazenar 33 mil peças. Um novo armazém está em construção na cidade de Curitiba (PR), com previsão de inauguração no segundo semestre do ano corrente.