Velox Soluções Técnicas divulga desempenho operacional consolidado obtido em 2020

A Velox Soluções Técnicas, companhia brasileira que desenvolve e estrutura processos de pronta resposta no país e Mercosul, anunciou seus resultados operacionais de 2020. Ao todo, a companhia recuperou no Brasil no ano passado, em volume de cargas, mais de R$ 260 milhões. Já quanto ao número de ativos, foram 4.680 equipamentos, sendo 3.391 cavalos-mecânicos, 47 semirreboques, 390 pick-ups, 835 veículos de passeio e 17 motocicletas.

Segundo a empresa, os resultados foram alcançados graças à amplitude dos serviços, com destaque para os atendimentos de Pronta Resposta e a Pronta Resposta Antenista, com feedback de resposta em 70% das ações realizados em até 30 minutos. Também se destacam para a resolução das ocorrências, revela a companhia, o acompanhamento velado singular ou duplo, a ampliação da base de consulta e a complementação dos times para atuação mais robusta e constante em sindicâncias e regulação de sinistros.

O diretor Comercial da Velox Soluções Técnicas, Jeder Ribas, ressalta como grande diferencial a amplitude de alcance de atendimento dos prestadores, que chegam a 7.524 distribuídos por todo o Brasil e Mercosul. “Assim, a Velox tem soluções amplas, orgânicas, velozes e que cobrem a maior parte das necessidades do transporte rodoviário e de carga, com excelência”, garante.

Mercado internacional

Já nas operações realizadas fora do Brasil a empresa calcula que recuperou um total de R$ 15,7 milhões. “Em relação às ações internacionais a Velox está sendo pioneira por todo Mercosul, ampliando nossa capacidade de atendimento conforme demanda necessária de nossos parceiros. Já atuamos com um escritório em Bueno Aires e temos ações operacionais ativas no Chile, Uruguai, Paraguai, Bolívia e Argentina. Em nossa matriz no Brasil, temos um time de nativos sul-americanos que atendem de forma bilíngue, além de fornecer aulas do idioma castelhano ao nosso time interno operacional. Fortificando as capacitações necessárias para agir no Mercosul”, conta Ribas.

Segundo o executivo, a meta agora é consolidar a companhia como a mais ampla rede de Pronta Resposta e Pronta Resposta Antenista do Brasil, além de oferecer um alto número de agentes para atendimento em acompanhamento velado, seguindo conforme a demanda ascendente no mercado.

“Além disso, vamos expandir nossos laços de forma direta com os maiores embarcadores, transportadoras e associações não só em nosso país como ao longo de novos clientes ao Mercosul”, pontua Ribas.

Ribas revela outros planos. Entre as novidades, destacam-se a ampliação do número de prestadores externos, contratação de colaboradores internos, reforço da base de dados para aperfeiçoar as ações junto aos clientes e customizá-las. Completam as estratégias, a expansão das bases de ação em soluções já empregas pela Velox, como regulação de sinistros, sindicâncias, vistoria e homologação de pontos de parada e centros logísticos.