DHL Express apresenta novo serviço eletrônico

A DHL Express lançou um serviço que permite a emissão de conhecimento aéreo, documento que acompanha todo o processo de remessas, através da internet. O e-AWB, nome da nova ferramenta, visa agilizar o processo de remessas nacionais e internacionais.

Com o e-AWB, os clientes podem visualizar todos os conhecimentos aéreos emitidos e assim controlar melhor seus envios. Quando um destinatário é cadastrado no sistema, a solução armazena as informações e cria um banco de dados para consultas posteriores. O e-AWB mostra passo a passo como preencher o conhecimento aéreo e garantir a emissão correta; além de ser multi-usuário, ou seja, permitir que vários usuários sejam cadastrados com um único número de conta.

"O grande benefício é a mobilidade, a possibilidade de o cliente acessar o sistema de qualquer lugar a qualquer hora do dia", afirma Andrea Fracassi, gerente de soluções a cliente da DHL Express. A nova ferramenta deve beneficiar clientes esporádicos e pequenas e médias empresas, que emitem poucos conhecimentos aéreos; além de grandes empresas que emitem poucos conhecimentos aéreos com muito peso.

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