DHL investe na estrutura operacional

Empresa inaugura seu 57° ponto de atendimento no Brasil

A DHL Express inaugurou, no último dia 26 de julho, mais um ponto de atendimento em São Paulo, dentro da loja de serviços do Shopping Cidade Jardim. O diferencial do mais recente ponto de atendimento destacado pela companhia é o serviço customizado.

Para seguir as tendências do shopping, a DHL Express desenvolveu um novo conceito exclusivo para a abertura de seu 57º ponto de atendimento no país, com decoração e arquitetura criadas especialmente para se adequar à sofisticação do complexo. A obra conta com materiais nobres e detalhes singulares que fogem ao padrão mundial das demais lojas da empresa.

Segundo informações, a inauguração faz parte do plano de expansão da empresa no Brasil, que tem como estratégia ampliar a sua atuação no país. A diretora de Marketing da DHL Express no Brasil, Juliana Vasconcelos, revela as metas. “Estimamos um crescimento de 20% no faturamento da empresa em 2008 neste mercado”, diz. Para prestar suporte a este crescimento, a executiva revela que, além da nova unidade em São Paulo, a companhia investiu na abertura de unidades no bairro de Alphaville, em Barueri (SP), e nas cidades de Campinas (SP), Porto Alegre e Brasília.

Com as novas lojas, o objetivo é abrir perspectivas de negócios para estas regiões à medida que a rede DHL é ampliada e são criadas oportunidades para atender de forma mais completa e ágil as demandas específicas de pessoas físicas e pequenas e médias empresas.

O plano contempla, ainda, o desenvolvimento de novos produtos e serviços de acordo com as necessidades dos diversos tipos de consumidores e negócios, investindo em novos sistemas e na manutenção dos já existentes.

Serviços disponíveis

No novo ponto de atendimento DHL Express no Shopping Cidade Jardim, o cliente poderá contratar todos os serviços da companhia, como entregas expressas de documentos e encomendas. A empresa oferece ainda entrega com hora marcada para as principais capitais brasileiras – nove horas ou meio-dia – e para o exterior por meio do DHL Express 10:30 EUA  e DHL Express 12:00 América Latina, com garantia de valor do frete no caso de atraso.

Além do transporte expresso de encomendas e documentos para o mercado doméstico e para mais de 225 países onde a empresa atua, por meio da nova loja o cliente poderá contratar a DHL Express para realizar operações de importação e exportação, eliminando a necessidade de intermediários ou despachantes locais. Os serviços da empresa podem incluir também o desembaraço das remessas junto às autoridades e o pagamento de impostos nos países de destino.

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