A GAC, quarta maior montadora da China, com 2,5 milhões de veículos produzidos em 2024, inaugurou o seu primeiro Centro de Distribuição de Peças, em Cajamar (SP). A iniciativa antecede o lançamento da marca no país, que acontecerá no primeiro semestre. A fabricante vai comercializar carros elétricos, híbridos e à combustão em território nacional e quer garantir a disponibilidade imediata de componentes para manutenção e revisão.
Com área inicial de 2 mil m² dentro de um complexo de 32 mil m², o centro de distribuição da GAC no país será gerenciado pela DSV, empresa global especializada em logística e transporte, com ampla experiência no setor automotivo brasileiro. "A parceria estratégica vai assegurar eficiência, confiabilidade e rapidez na gestão do estoque e no envio das peças para toda a rede de concessionárias", diz o CEO da GAC no Brasil, Alex Zhou.
A localização estratégica na Grande São Paulo permite um fluxo logístico ágil das peças de reposição, importadas diretamente da China. A distribuição contará com transporte terrestre e aéreo, incluindo operações via Porto de Santos e aeroportos, reduzindo os prazos de entrega para as concessionárias em todo o Brasil.
Zhou afirma que a abordagem está alinhada com a filosofia global da marca de priorizar a satisfação do consumidor em todas as etapas da jornada. "A inauguração de um Centro de Distribuição, antes mesmo do lançamento oficial da marca, representa um marco importante para a implantação da missão da GAC 'Clientes em primeiro lugar, Serviços em primeiro lugar, Peças em primeiro lugar'", explica. "Queremos proporcionar aos nossos clientes um atendimento ágil e descomplicado, garantindo que as peças estejam disponíveis para reposição e manutenção de imediato. Nosso objetivo é oferecer praticidade e segurança, colocando nosso consumidor no centro de nossas decisões".
Compromisso com a experiência do cliente
O Centro de Distribuição da GAC irá armazenar todo o estoque de peças e uma ampla gama de acessórios de veículos, para suporte completo e eficiente aos futuros clientes da marca no Brasil. "O compromisso da GAC é estabelecer serviços de alto nível que cubram todo o ciclo de vida de um veículo para dar conforto e segurança ao cliente", afirma o executivo. "Um fornecimento oportuno de peças automotivas é o resultado final do serviço pós-venda, que é essencial para o desenvolvimento de uma marca a longo prazo".
Com a inauguração deste Centro de Distribuição, a GAC reitera sua estratégia de longo prazo no país. Em suas operações internacionais, a GAC conta com centros de distribuição no Panamá, nos Emirados Árabes Unidos, além de México e Rússia.