O e-commerce de produtos para pets Líder da Matilha otimizou o processo de entregas adotando uma plataforma de gestão logística. Com o sistema, a empresa passou a garantir links de rastreamento para os consumidores, além de incluir na cotação de fretes mais transportadoras, visando melhor custo-benefício.
Com quase todo o portfólio de fabricação própria, a Líder da Matilha trabalha com itens como coleiras, peitorais, guias, camas, capas e acessórios, vendidos para todo o país. A responsável pelo novo sistema foi a Datafrete, empresa especializada em soluções para gestão logística.
“A solução da Datafrete armazena as tabelas de frete e exibe as melhores opções para cada situação, facilitando a escolha do parceiro para envio dos produtos. Além disso, com o gateway de frete, é possível trabalhar com cotações offline, evitando que as nossas solicitações não sejam exibidas nos sites das transportadoras por conta de problemas com servidores externos. Assim, à medida que o negócio cresce, podemos inserir novos parceiros de logística e gerenciar com agilidade”, destaca o diretor de tecnologia da Líder da Matilha, Julio Marin.
Para o executivo, a plataforma multicanal é outra vantagem do sistema, já que permite a comunicação com o consumidor por diferentes meios, como emails e apps de mensagens instantâneas. “Assim, tanto lojista quanto consumidor final podem conferir e rastrear o seu pedido”, reforça.
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