A Total Express anunciou Alberi Silva como seu novo head de Operações. A empresa tem planos de expansão no Brasil ao longo de 2022 e o executivo chega para acelerar esse processo de crescimento. O executivo conta com 30 anos de experiência profissional e acumula passagens por empresas como BBM Logística, Modular Cargas, Fedex e TNT Mercúrio.
“A Total Express é uma das maiores empresas de solução logística do país e é um desafio conseguir acelerar a expansão de uma malha tão completa”, afirma Silva. “Hoje, nossos hubs já têm capacidade de processar 850 mil encomendas por dia e o desafio está em otimizar toda essa infraestrutura produtiva até o final de 2022. O e-commerce impulsionou significativamente o número de envios nos últimos anos e estamos prontos para acompanhar esse aumento de demanda com a mesma qualidade de sempre”.
O executivo também tem o desafio de incrementar o portfólio de soluções logísticas da empresa. “Queremos implementar um sistema de priorização de demandas por níveis de urgência. Já temos uma inteligência de distribuição com priorização de acordo com a rota, o que otimiza bastante todas as entregas pelo Brasil. Agora, queremos somar a isso a prioridade por urgência, já que existem entregas que precisam chegar ao destino com mais agilidade”, explica.
A Total Express também pretende incrementar sua estrutura de logística reversa, facilitando ainda mais o processo de devolução para os clientes. De acordo com Silva, o processo de devolução vai ser ainda mais otimizado dentro da companhia, o que beneficiará não apenas as empresas clientes da Total Express, como também os consumidores finais.