A MRS anunciou o recebimento da certificação na norma ISO 9001:2000 para todos os processos com fluxos de carga pesada (heavy haul). O certificado foi concedido no mês de junho pela DNV (Det Norske Veritas), e é um atestado de qualidade dos serviços prestados pela MRS.
O processo de certificação foi divido em duas grandes etapas. A primeira contemplou o chamado "projeto inicial", que envolve a cadeia de processo de atendimento aos clientes dos fluxos de transporte de Carga Pesada (minério de ferro, carvão, coque e bauxita).
Na segunda etapa, a ser implementada ao longo deste ano, a MRS pretende certificar o restante da companhia no que diz respeito aos fluxos de Carga Geral (produtos siderúrgicos, metalúrgicos, da construção civil, petroquímicos, químicos, automotivos, contêineres, agrícolas, papel e celulose, entre outros), e na unidades administrativas que não estavam incluídas na primeira etapa.