Tecnologística apoia pesquisa de universidades americanas

Objetivo do projeto é examinar práticas de terceirização logística no Brasil

No atual mercado globalizado, as empresas têm identificado a necessidade de desenvolver uma base de clientes fiel. É comum os executivos destas corporações afirmarem que manter os clientes atuais e ampliar as parcerias já existentes é significativamente mais econômico do que adquirir novos clientes. Por este motivo, questões como a satisfação do cliente, custo do gerenciamento da cadeia de suprimentos e rentabilidade estão diretamente relacionadas à capacitação logística das empresas. Como gerenciar as operações de forma efetiva e, assim, vencer os desafios e tirar proveito das oportunidades do mercado atual são alguns dos questionamentos.

Para responder estas e mais perguntas, pesquisadores das universidades norte-americanas de Arkansas, John Carroll e Ohio State University, com o apoio da revista Tecnologística, estão conduzindo um estudo examinando as práticas de terceirização logística no Brasil. Para garantir que os resultados deste estudo representem as opiniões de empresas envolvidas neste tipo de atividade, as instituições elaboraram um questionário a fim de conhecer as ideias daqueles que operam no setor e traçar comparativos com o estudo realizado com empresas nos Estados Unidos e Alemanha.

O questionário, cujo preenchimento leva aproximadamente 15 minutos, estará à disposição até o dia 15 de setembro no site da Tecnologistica. Vale lembrar que as instituições garantem a confidencialidade das respostas e que nenhum dado do respondente ou da empresa será divulgado. Os participantes receberão um relatório eletrônico com os resultados. Vinte iPods shuffle serão sorteados entre os participantes que preencherem completamente o questionário.

Para participar da pesquisa você pode acessar também https://osu.qualtrics.com/SE?SID=SV_5nL8l0qMyNP0XBO&SVID=Prod

Os resultados da pesquisa também serão divulgados na revista Tecnologística.

Qualquer dúvida sobre o preenchimento, contatar Adriana Hofer (ahofer@walton.uark.edu).