Ampliar de forma significativa a base instalada de clientes na América Latina – especialmente no Brasil –, nos próximos dois anos é um dos objetivos pretendidos pela Vocollect. Para isso, a empresa, que é uma unidade de negócios da Intermec especializada em soluções de voz para trabalhadores móveis, iniciou a expansão do programa global de parcerias para o Vocollect Voice, que permitirá aos revendedores classificados como AIDC (Automated Identification and Data Capture), que já comercializam computadores portáteis para aplicações em depósitos, passar a distribuir também o dispositivo de voz Vocollect Talkman para novos clientes no mundo.
O aprimoramento do programa, que é pioneiro na indústria, fará com que revendedores AIDC atuem como “Parceiros Hardware Vocollect” para que possam se unir a “Parceiros Software Vocollect”, de forma a oferecer a seus clientes que ainda não usam os recursos de voz todos os benefícios de uma solução completa desta tecnologia.
“O que antes não tínhamos era a figura de um canal de vendas que pudesse oferecer o nosso hardware. Com a introdução desse novo programa de canais, passaremos a permitir que empresas cujo foco é exclusivamente a comercialização de hardware também disponibilizem equipamentos fabricados pela Vocollect”, explica Joe Pajer, presidente da unidade.
Dan Cheresh, presidente da Inform, parceira da Intermec há 14 anos, aprovou a iniciativa: “Estamos animados com a oportunidade de vender equipamentos da linha Talkman, juntamente com outros produtos. A expansão do portfólio contribuirá para ampliar negócios e aumentar nossa lucratividade.”
As soluções de software para reconhecimento de voz da Vocollect rodam em ampla gama de aparelhos, em que se incluem os modelos da Intermec, Psion, Motorola e LXE, além dos modelos Talkman, da própria Vocollect, usados tanto para operações de voz, quanto para voz junto com scanning, entre outras funcionalidades. Segundo Pajer, a tecnologia Vocollect Voice é utilizada por mais de 350 mil trabalhadores, em cerca de 60 países, em mais de 35 idiomas, e em empresas que, no conjunto, movimentam algo próximo a US$ 3,5 bilhões.
Atualmente, a Vocollect possui em carteira 1.500 clientes no mundo. No Brasil, 15 empresas de diversos segmentos, como supermercados, produtoras de alimentos e operadoras logísticas, utilizam suas soluções. A rede de distribuição é composta por quatro parceiros locais certificados, que oferecem a solução completa. Segundo Pajer, a meta para 2012 será focar esforços no desenvolvimento de novos canais exclusivamente para a venda de hardware (AIDC) e em empresas integradoras de software (ISV).