CHEP lanza tecnologías para optimizar la gestión logística en Brasil

CHEP, empresa especializada en logística sostenible a través del intercambio y reutilización de pallets, anunció el lanzamiento de dos nuevas tecnologías en Brasil: el Sistema de Notificaciones de Tiempo Estimado de Llegada (ETA - Estimated Time of Arrival) y el Servicio de Pedidos Proactivos (POAS - Proactive Order as a Service). Estas herramientas fueron desarrolladas para mejorar la gestión logística de los clientes y ya han mostrado resultados positivos en otros mercados, como México y Chile.

El sistema ETA ofrece a los clientes una visión detallada y en tiempo real del movimiento de los pallets, lo que permite un mayor control operativo. La tecnología funciona mediante dos tipos de notificaciones: dinámica y estática. La notificación dinámica proporciona un enlace para el rastreo en tiempo real, indicando la ubicación de los pallets y la estimación de llegada al destino. Por su parte, la notificación estática informa un tiempo estimado de entrega cuando los datos de GPS no están disponibles.

"La herramienta de Notificaciones de Tiempo Estimado de Llegada (ETA) brinda a las empresas una visión 360° de sus envíos a nivel nacional, permitiéndoles anticipar retrasos y tomar acciones proactivas para alinear sus operaciones con sus objetivos de negocio. Desde su lanzamiento, el sistema ha alcanzado tasas de entrega de notificaciones estáticas superiores al 90% y dinámicas por encima del 80%. Nuestro objetivo es acercarnos rápidamente al 100%", afirma Ricardo Simonian, Country General Manager Brasil y Transformation Lead LatAm de CHEP.

Por su parte, POAS fue desarrollado para optimizar el proceso de previsión y solicitud de pallets. El sistema utiliza análisis de datos históricos, considerando fluctuaciones estacionales y patrones de entrega, para generar recomendaciones personalizadas. El cliente recibe un enlace por correo electrónico semanalmente para revisar y confirmar los pedidos sugeridos.

Con la adopción de estas soluciones, CHEP busca ofrecer mayor eficiencia en la planificación logística, optimización de las operaciones de almacén y mayor transparencia en la cadena de suministro. Además, la digitalización del proceso refuerza el modelo de economía circular, fortaleciendo la sostenibilidad en la logística industrial y del comercio minorista.