Hamburg Süd apresenta aplicativo para reserva de contêineres

A Hamburg Süd lança o Instant, aplicativo digital que facilita e agiliza a reserva de contêineres. O objetivo com a novidade é proporcionar aos clientes segurança adicional em seu planejamento, transparência e eficiência.

O Instant está disponível para os serviços da companhia entre a Costa Leste da América do Sul e Europa ou Ásia, bem como entre a Ásia e a Oceania, e será gradualmente estendido para demais rotas.

Em alguns segundos, os usuários podem fazer a reserva de sua carga, de maneira online e instantânea. Este planejamento pode ocorrer até quatro semanas antes do embarque planejado. Quanto mais cedo o booking for feito, menor será o preço total para o cliente e as alterações subsequentes dos fretes ou taxas adicionais não serão mais aplicadas. Além disso, a Hamburg Süd garantirá aos clientes que reservam carga via aplicativo que haverá espaço suficiente na conexão selecionada, assegurando, assim, a previsibilidade de sua cadeia de transporte.

“Com o Instant, reservar um contêiner será tão fácil e rápido quanto reservar um voo online. Você só precisará de alguns cliques”, garante o diretor comercial da Hamburg Süd, Frank Smet. Ainda segundo o executivo, com isso a companhia está criando um complemento digital inteligente para o atendimento pessoal ao qual os clientes da Hamburg Süd estão acostumados.