A Chubb Seguros está inovando no segmento do seguro de transporte. A empresa colocou em prática o gerenciamento de risco preventivo e corretivo, através do novo departamento de Loss Control (Controle de Perdas). Com ele, a Chubb gerencia os riscos da operação em questão em parceria com cliente, sem custos adicionais para este.
Em um primeiro momento, é feita uma avaliação da operação em conjunto com o segurado. Tudo é avaliado, desde as condições de armazenagem e acondicionamento da carga até os riscos de roubo envolvidos no translado do armazém até o destino final. Feita esta avaliação, é preparado um diagnóstico sobre os riscos e as possibilidades de minimizá-los. Após esse processo, a Chubb acompanha a implantação da solução apontada como ideal para reduzir o risco de sinistro da operação. Se o Loss Control reduzir os riscos preventivamente, a taxa do seguro será menor. Caso seja aplicado para corrigir uma apólice com problemas de sinistros, após o equacionamento da nova realidade, a Chubb se dispõe a rever o valor do contrato.
Segundo Paulo Robson, gerente de transportes da Chubb, "O trabalho visa realizar uma parceira com o cliente para minimizar os riscos e tornar a operação dele mais eficiente". Se, por exemplo, depois de um análise técnica, for necessário desenvolver uma embalagem adequada ao tipo de mercadoria, a Chubb propõe uma solução com os menores riscos de perda. "Nossa filosofia é evitar que o sinistro aconteça, a mercadoria tem que chegar no destino, e com preço justo pelo seguro", afirma Robson.
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