Wilson, Sons Logística assina novo contrato com a CSN

Os investimentos para fazer a movimentação de matérias-primas e peças na planta de Volta Redonda somam R$ 15 milhões

A Wilson, Sons Logística iniciou, agora em dezembro, uma operação in house para a CSN (Companhia Siderúrgica Nacional). O contrato, que envolve um investimento de R$ 15 milhões, basicamente em equipamentos, vai render à operadora um faturamento de R$1,5 milhão por mês. A tarefa é movimentar matérias-primas e peças do almoxarifado na planta de Volta Redonda (RJ) – o volume muito variável e ainda não foi aferido.

Para Thomas Rittscher III, diretor executivo da empresa, o principal fator para a conquista do contrato foi a proposta apresentada, que envolve o conceito de ganho compartilhado. “Saímos do modelo fixo e mais confortável para introduzir variáveis, que vão além de simplesmente cumprir o script. Estabelecemos as metas, com o compromisso de superá-las, para ampliar a margem de resultados e buscar diuturnamente a redução de custos. O percentual obtido acima do previamente estabelecido é dividido meio a meio entre as partes”, explica.

O diferencial deste tipo de negócio é que não há limite para a otimização dos processos. “Adotamos indicadores  para avaliar a operação continuamente, em tempo real, e realizamos encontros com os técnicos envolvidos, os nossos e os do cliente, para passarmos um ‘pente fino’ na operação e promovermos os ajustes necessários e, até mesmo, alterarmos o plano de ação, para corrigir eventuais descompassos da rotina de trabalhos”, detalha o executivo.

Além disso, em sua operação, a Wilson, Sons faz uso de um rigoroso Programa de Excelência (PEX), que integra sete dimensões de medição de resultados, com critérios mandatórios e recomendados, que são auditados periodicamente, e cujo nível mínimo de aceitabilidade é de 75%.

Mais que isso, é ponto de honra para a Wilson, Sons ir além, segundo Thomas. A CSN já é cliente da operadora nos terminais multimodais do Arará (RJ) e Itaquaquecetuba (SP), onde é responsável pela operação de carga, descarga e armazenagem de produtos siderúrgicos. “Andamos junto com o cliente nas ações e muitas vezes nos antecipamos a elas, para propor medidas que visem melhorar os processos, até mesmo de operações em que não estejamos diretamente envolvidos”, comenta – “esse é o diferencial.”  O executivo calcula que o novo contrato vai acrescentar 10% a mais no faturamento anual da empresa.
 
Para o gerente-geral de suprimentos da CSN, Renato Carreira, o acordo com a Wilson, Sons Logística representa um modelo inovador que pode contribuir para estabelecer um novo padrão de prestação de serviço de transporte dentro da empresa. "Antes contratávamos os equipamentos em `prateleira` e agora decidimos contratar uma operadora logística para cuidar do serviço", afirma. "Estamos certos de que reduziremos custos e eliminaremos uma série de ineficiências". 

O executivo explica que os serviços  serão realizados nas áreas de aciaria e no alto-forno e também de pás carregadeiras, além do manuseio através de escavadeiras, carga e descarga de vagões e caminhões em diversas áreas da usina e movimentação de vagão utilizando tratores. A área total da planta de Volta Redonda é de quase quatro quilômetros quadrados e no local movimenta-se em torno de 5,8 milhões de toneladas de produtos.

Conjuntura

Mesmo com o colapso de alguns segmentos da economia, Thomas não vê a crise como uma situação crítica indefinida. Agora em dezembro, a Wilson, Sons fez uma análise junto aos clientes para entender os desafios que terá pela frente com relação à conjuntura. “Concluímos que 2009 será um ano em que a tônica do mercado será a redução de custos e enxugamento dos processos. Seguindo esse perfil, vemos o nosso papel como fundamental, por que o operador logístico passa a ser figura importante nesse cenário”, comenta.

A atual carteira de clientes da Wilson, Sons Logística no Brasil integra operações em 25 grandes clientes, fora a prestação de serviços em unidades multiclientes. Os dados de balanço do ano de 2008 ainda não foram consolidados – os últimos resultados são se setembro passado.

www.wilsonsons.com.br

www.csn.com.br