Grupo DSR implementa novo software de gestão

Empresa investirá um total de R$ 1,5 milhão na aplicação da ferramenta

O Grupo DSR, formado pelas empresas DSRCargo (transporte rodoviário), DSRLog (internacional, logística e armazenagem) e DSRVlox (cargas expressas e fracionadas), anuncia que finalizou a implementação do  SAP Business All-in-One – software de gestão empresarial. Ao todo a companhia destinou R$ 1,5 milhão na troca da tecnologia, que já tem 80% do total empregado e o restante aplicado em projetos de integração com os clientes.

Dentre os benefícios vislumbrados pela DSR ao implementar o SAP Business All-in-One estão o conjunto de funcionalidades para o setor de transporte e logística e a possibilidade de crescimento da produtividade das pessoas. De acordo com o Controller da DSR e gerente do projeto, Robson Frizzo, é possível planejar a produção, além de rastrear os veículos e gerenciar os riscos. O executivo comenta que ainda não é possível mensurar os ganhos operacionais, mas já há melhorias no controle dos processos, identificando os desvios.

Para garantir o sucesso da implementação do SAP Business All-in-One, a DSR adotou algumas estratégias, com destaque para a criação de um comitê de implantação. “Nós retiramos algumas pessoas das áreas envolvidas e formamos uma equipe em Curitiba com dedicação exclusiva ao projeto, inclusive fortalecendo o grupo com colaboradores de outras filiais, além de novas contratações”, diz. O executivo ressalta que saber qual era a responsabilidade e o papel de cada um dentro do processo, contando com total comprometimento das pessoas envolvidas, permitiu que o projeto entrasse em produção dentro do prazo previsto. Ao todo, 20 colaboradores da companhia integraram a equipe.

Frizzo destaca que, na fase final de implantação, o desafio do comitê era multiplicar, por meio de treinamentos, o conhecimento sobre o sistema para os usuários finais das filiais. Os cursos foram ministrados por dez colaboradores que conduziram o projeto, garantindo que não houvesse ruptura no processo de multiplicação. Vale lembrar que a mesma equipe deu origem ao núcleo de suporte aos usuários. “Percebemos que, ao longo do tempo, o número de ligações de usuários pedindo suporte foi diminuindo. Isso provou que a pessoa da ponta compreendeu o que foi repassado e conseguiu executar o seu trabalho no novo sistema”, avalia.

Parceria

Para obter uma visão total dos processos, o Grupo DSR contou com o auxílio da Pelissari Gestão & Tecnologia, empresa responsável pela implementação do software, que realizou um mapeamento utilizando os conceitos do Business Blueprint da SAP – ferramenta que define os processos, levando em conta as dificuldades apresentadas, e estabelece as melhores práticas. Dessa forma, foi possível oferecer ao Grupo DSR uma metodologia de implantação com fases planejadas e alinhadas às práticas de governança corporativa.

Segundo Frizzo, com o estudo realizado pela Pelissari foi possível monitorar as tarefas que estavam atrasadas, os pontos de dificuldades e efetuar o controle das alterações. “Um projeto como esse traz mudanças significativas para uma organização. Se não fosse planejado e baseado em uma metodologia claramente definida, certamente poderiam existir conseqüências negativas que seriam vistas somente no pós-implantação e que colocariam em risco o projeto como um todo”, explica.

Sobre o Grupo DSR

O Grupo DSR – DSRCargo, DSRLog e DSRVlox – possui mais de 20 filiais distribuídas por todo o Mercosul, oferecendo serviços que prestam assessoria logística. Atuando no mercado de transportes há mais de 20 anos, a empresa tem 800 colaboradores diretos, mais de dois mil indiretos e uma frota composta por 800 equipamentos rodoviários. O Grupo DSR conta com representantes em países dos cinco continentes, apresentando soluções para transporte aéreo e marítimo – nacional e internacional. Possui, ainda, centros de distribuição em Curitiba, São Paulo, Feira de Santana (BA), Recife e Fortaleza, que prestam suporte para as estruturas das três empresas.

www.grupodsr.com.br