SHEIN, minorista global de moda, belleza y estilo de vida, ha ampliado su presencia en Brasil con una operación logística mejorada. En colaboración con DHL Supply Chain, empresa de almacenamiento y distribución, SHEIN estableció un innovador Centro de Recepción, con el objetivo de optimizar sus entregas en el país.
El Centro de Recepción, una novedad para SHEIN en Brasil, fue diseñado para garantizar rapidez y eficacia en la recepción y distribución de productos. La asociación entre SHEIN y DHL Supply Chain ha posibilitado la creación de una estructura logística eficiente, aprovechando la experiencia de DHL en el área de comercio electrónico.
Gabriela Guimarães, vicepresidenta de E-commerce y Retail de DHL Supply Chain, destaca el trabajo conjunto en la concepción e implementación del centro logístico. La colaboración entre los equipos resultó en un diseño operativo que satisface las demandas de distribución ágil y eficiente en el mercado brasileño.
El Centro de Recepción opera con un enfoque en la recepción de paquetes, garantizando un proceso del 100% en hasta tres horas después de la llegada de la carga. La automatización juega un papel fundamental, con seis clasificadores responsables de la separación de productos, impulsando la productividad para hasta 500,000 paquetes diarios.
Felipe Feistler, gerente de país de SHEIN en Brasil, destaca la importancia de la asociación con DHL Supply Chain para fortalecer la cadena de suministro de la empresa. La búsqueda de agilidad y eficiencia durante los picos de demanda es una prioridad, evidenciando el compromiso con la satisfacción del cliente.
La tecnología desempeña un papel crucial en el proyecto, con énfasis en la automatización de los clasificadores, los equipos de radiofrecuencia (PDA) y el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS). Además, la capacidad para contratar rápidamente mil personas para el proyecto demuestra la escalabilidad de la operación.
La vicepresidenta de E-commerce y Retail de DHL Supply Chain enfatiza la importancia de la escalabilidad y la calidad de la operación, destacando la posibilidad de expandirse a otras soluciones logísticas en el futuro, como el transporte de primera milla. La asociación entre SHEIN y DHL Supply Chain representa un avance significativo en la logística del comercio electrónico en Brasil.