DHL e Funenseg fecham acordo de entrega

"Escolhemos a DHL pela velocidade e qualidade das entregas", conta Gloria. "Ganhamos tempo para assuntos estratégicos e o bom atendimento à distância tem feito os clientes nos procurarem mais vezes", conta a gerente.
Há 32 anos no mercado, a Funenseg treina e habilita corretores de seguro em todo o Brasil. Possui 12 núcleos próprios e convênios com várias entidades e universidades para formação de executivos nessa área. Mensalmente, um número entre 200 e 500 kits de ensino são enviados, sendo comum a demanda aumentar no início de cada ano.

A DHL implantou soluções de rastreamento das remessas e aviso automático de entrega ao cliente, através de e-mails enviados diariamente aos administradores com todos os detalhes de entrega. Outra novidade é a implantação da e-billing, uma ferramenta de controle online que, entre outras vantagens, dá autonomia para o cliente resolver boa parte de suas pendências sobre o controle do faturamento a qualquer hora, sem precisar ligar para checar.