Blue Yonder anuncia aquisição da Doddle para melhorar gestão de devoluções do e-commerce

A Blue Yonder assinou um acordo para adquirir a Doddle, uma empresa de tecnologia "first and last mile". No início desta semana, antecipamos em entrevista exclusiva, a movimentação da Blue Yonder para novas aquisições. Com essa aquisição, a Blue Yonder expandirá suas soluções de gerenciamento de cadeia de suprimentos para incluir serviços de milha final, gerenciamento de devoluções e logística reversa. Isso proporcionará aos varejistas e prestadores de serviços logísticos uma experiência simplificada e eficiente, além de solucionar desafios de gerenciamento de devoluções.

A Doddle oferece quiosques de devoluções e redes de Pick-up & Drop-off de autoatendimento, que são soluções cruciais para os problemas atuais relacionados a devoluções. A proliferação do comércio eletrônico aumentou a pressão sobre as transportadoras, complicou a gestão de estoque e causou frustrações para os compradores. Com as capacidades da Doddle, a Blue Yonder pretende transformar a experiência do cliente e melhorar a gestão de devoluções.

A gestão de devoluções se tornou um foco fundamental no comércio eletrônico global, devido ao impacto nas experiências dos clientes e na lucratividade das empresas. A aquisição da Doddle pela Blue Yonder permitirá à empresa oferecer uma suíte completa de soluções, desde o planejamento até as devoluções, para construir cadeias de suprimentos sustentáveis e eficazes.

No final das contas, os clientes da Blue Yonder, incluindo varejistas, provedores de serviços logísticos e transportadoras, terão a oportunidade de expandir e reduzir custos, desfrutando de uma experiência logística completa. A Doddle complementará as ofertas da Blue Yonder, criando um ecossistema abrangente para dar suporte à logística reversa, consolidação de remessas e circularidade de estoque.

O acordo de aquisição, assinado em 11 de outubro, deve ser concluído no quarto trimestre de 2023, marcando um avanço significativo para a Blue Yonder nos setores de varejo e logística. A parceria entre as duas empresas visa enfrentar os desafios crescentes na primeira e última milha e promover soluções mais eficientes para a cadeia de suprimentos.