No início de agosto, a SSA Global, fornecedora de soluções de extensão de ERP, anunciou a aquisição da provedora de solução de CRM Epiphany. O valor da transação é de US$ 329 milhões, e os acionistas da Epiphany receberão US$ 4,20 por ação.
A Epiphany possui uma suíte de produtos em CRM que inclui vendas, serviços, marketing e análise de clientes. Estas aplicações são construídas sobre a tecnologia Java 2 (J2EE), similar à SSA Technology Architecture lançada recentemente. A combinação das duas tecnologias oferecerá maior flexibilidade para integrar estes sistemas com aplicações já existentes no mercado, e assim criar soluções sob medida de acordo com a necessidade e base já instalada de cada cliente.
"O CRM é um importante mercado em crescimento e a Epiphany tem soluções inovadoras que são altamente respeitadas por sua robusta funcionalidade, infra-estrutura tecnológica e facilidade de utilização. A SSA Global traz a força de sua distribuição mundial para as soluções da Epiphany, ao mesmo tempo em que elas se tornam parte de uma solução total end-to-end. Com a Epiphany, nós esperamos reforçar o SSA CRM, além de ampliar o extenso portfólio de soluções que ajudarão nossos clientes e prospects a direcionar as questões de negócios orientadas por demandas", disse Mike Greenough, chairman, presidente e CEO da SSA Global.
Portfólio de supply chain
A SSA Global está lançando seu portfólio de soluções da área de Supply Chain Management (SCM). O novo portfólio da SSA Global mostra a tecnologia que funde a demanda da cadeia como um todo com a supply chain para previsões de demanda, encaminhamento de pedidos, informe de uma data precisa de entrega, elaboração de produtos certos, posicionamento correto de inventário, separação de produtos do estoque, além de embalamento e entrega eficiente, dessa forma sempre mantendo ótimos os níveis de inventário.
As soluções para SCM do novo portfólio da SSA Global incluem o SSA Demand Planning, que auxilia na geração e consolidação de prognósticos de demanda; o SSA Inventory Planning, que planeja posições adequadas de estoque e avalia políticas de estoque; o SSA Order Planning, ferramenta que permite precisar datas de entregas de pedidos analisando o planejamento e a execução; e o SSA Production Planning, que permite fabricar produtos coordenando os esforços de produção, distribuição e fornecimento.
Outros produtos presentes no novo portfólio são o SSA Supply Planning and Replenishment, que cria planos de fornecimento e reabastecimento considerando os meios e as restrições da operação em questão; o SSA Logistics and Transportation Planning, que fornece os meios para realizar o traçado da rede, contratação e planejamento de transporte, rota e programação; o SSA Warehouse Management, com funcionalidades para recepção de produtos no armazém, preparação de pedidos e empacotamento; e por fim o SSA Transportation Management, que alinha todas as operações de embarque e melhora os processos de planejamento, custo, rota, oferecimento e auditoria.