Volvo Action Service

O Volvo Action Service (VAS), sistema de atendimento emergencial ao cliente da Volvo, começa a operar agora em junho no Uruguai. O VAS oferece atendimento 24 horas por dia nos 365 dias do ano, e garante cobertura em todo o território uruguaio. Na América Latina, além do Uruguai, também são atendidos pelo serviço Brasil, Chile e Argentina. "É mais um país integrado ao sistema e um grande aumento na capilaridade do VAS", afirma Luís Carlos Pimenta, gerente de pós-venda da Volvo.

O VAS existe para facilitar o trabalho e a operação dos transportadores que têm veículos Volvo. O serviço pode ser acionado sempre que ocorrer algum problema com o caminhão. O motorista telefona para o número do VAS e relata o problema. Com as informações do caminhoneiro, os técnicos indicam a solução melhor e mais rápida. O serviço conta com especialistas em mecatrônica, ou seja, profissionais especializados em mecânica eletrônica.

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