Entregadores da DHL Express fazem coleta e entrega de documentos de bicicleta

Para driblar os congestionamentos de São Paulo e ganhar agilidade, com redução de custos, a DHL Express colocou em campo os bike couriers, entregadores que fazem a coleta e entrega de documentos e pequenos pacotes de bicicleta.

Por enquanto, três bike couriers podem ser encontrados pedalando nas imediações da avenida Paulista, percorrendo uma média diária de 60 km, conforme a demanda de entregas do dia. Eles são funcionários da empresa que já participavam de um programa interno de qualidade de vida, praticando ciclismo, e recebem da DHL Express o suporte para manter seu preparo físico.

De acordo com a empresa, o novo sistema de transporte resultou em um aumento de 40% na média de entregas na região. A empresa estuda ampliar o serviço para outras áreas da capital, como o centro e a avenida Engenheiro Luis Carlos Berrini, de grande concentração de escritórios comerciais.

A idéia de utilizar a bicicleta como meio de transporte surgiu após várias tentativas da empresa para evitar eventuais problemas na região da avenida Paulista, entre elas trânsito, roubo de carga e lentidão nas entregas. "Os clientes aprovaram a idéia", afirma Luciano Crivelari, gerente nacional de operações da DHL Express e idealizador do projeto.

Antes de adotar esse meio de transporte, a DHL Express utilizou carros e motos. "Chegamos a optar até por entregadores a pé, mas o tempo de entrega aumentou muito e decidimos partir para uma outra estratégia", comenta Crivelari.  Segundo o gerente, os carros hoje são utilizados apenas para transportar encomendas mais pesadas.

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