El futuro del talento en la cadena de suministro: Retos y perspectivas en Manifest 2025

La evolución de la cadena de suministro y la adopción de nuevas tecnologías están estrechamente ligadas a la integración de nuevas generaciones en la industria. Durante Manifest 2025, evento que reunió a líderes globales del sector logístico, el panel "Listen to Us Directly: The Future of Supply Chain Talent" abordó los desafíos y oportunidades en la atracción y retención del talento joven.

Expectativas y habilidades del talento emergente

El encuentro contó con la participación de Satvik Agnihotri, fundador y CEO de Odisea, y Sofía Rivas, directora ejecutiva y presentadora de Supply Chain Now en Español. Los panelistas analizaron las expectativas de los nuevos profesionales, quienes buscan más que estabilidad laboral, priorizando propósito, flexibilidad y crecimiento dentro de las organizaciones.

Entre las competencias clave para el futuro del sector, destacaron la importancia del pensamiento crítico y las habilidades blandas en un entorno cada vez más automatizado. "Lo que es muy difícil de encontrar hoy en día es el pensamiento crítico. Puedes aprender ingeniería, matemáticas y ciencia de datos, pero la capacidad de analizar información y encontrar sentido en el ruido es invaluable", señaló Agnihotri.

Por su parte, Rivas enfatizó el papel de la comunicación en la integración de nuevas generaciones al sector. "Sentimos que no hablamos el mismo idioma porque hoy predominan los mensajes cortos, los videos y otros formatos de comunicación digital. Pero la clave está en fortalecer la capacidad de traducir ideas y comunicarnos eficazmente", explicó.

Retos en la atracción y retención del talento

Uno de los puntos de debate fue la evolución en las estrategias de reclutamiento y el impacto de la reducción del trabajo remoto. La disminución de esta modalidad ha restringido el acceso al talento global, lo que obliga a las empresas a reevaluar sus procesos de contratación. "El trabajo remoto está disminuyendo porque queremos volver a la oficina. Pero si no tienes acceso a las personas que necesitas físicamente, estás limitando tu talento", advirtió Rivas.

Otro aspecto clave fue la transformación de los perfiles laborales debido a la automatización. Los expertos señalaron que el equilibrio entre habilidades técnicas y competencias humanas será fundamental para la adaptación del talento a los cambios en la cadena de suministro.

Asimismo, se discutió el papel de la cultura del error en el desarrollo profesional. "Creo que hemos perdido la capacidad de aprender del fracaso. A veces, a los nuevos talentos no se les da responsabilidad porque tememos que cometan errores. Pero si no se permite fallar, tampoco se permite crecer", afirmó Rivas.

Automatización y diversidad en el futuro del talento

El avance de la inteligencia artificial y la digitalización plantea interrogantes sobre la función del trabajador humano en la logística. Durante el panel, se destacó la necesidad de desarrollar habilidades que complementen la tecnología, en lugar de competir con ella. "La automatización puede optimizar procesos, pero no puede reemplazar la creatividad y la toma de decisiones estratégicas", señaló Agnihotri.

Además, se resaltó la importancia de la diversidad e inclusión en la industria. Según los expertos, las empresas que prioricen entornos de trabajo diversos tendrán una ventaja competitiva al atraer talento innovador y adaptable.

Transformación en la cadena de suministro

El panel "Listen to Us Directly: The Future of Supply Chain Talent" evidenció que la industria está en un proceso de cambio profundo. Las nuevas generaciones buscan un entorno laboral que fomente el aprendizaje continuo, la flexibilidad y el desarrollo de habilidades humanas alineadas con la digitalización.

Para mantenerse competitivas, las empresas deberán apostar por modelos híbridos de trabajo, promover culturas organizacionales inclusivas y reforzar las competencias interpersonales de sus equipos. La integración de estos elementos será clave para enfrentar los retos de la cadena de suministro en el futuro.