Os 32 maiores operadores logísticos (OLs) do Brasil, membros da Associação Brasileira dos Operadores Logísticos (Abol), contrataram aproximadamente 20 mil novos colaboradores em 2023. De acordo com um levantamento anual da Abol, o perfil das contratações mudou em 87,5% das empresas, com uma menor ênfase em vagas temporárias. Para 2024, 85,7% das empresas planejam abrir novas vagas, desde que a desoneração da folha de pagamentos seja garantida pelo acordo entre o Executivo Federal, Congresso Nacional e setores econômicos.
A proposta prevê uma reoneração gradual a partir de 2025, com aumento de 5% ao ano até 2028, atingindo 20%. Sem essa garantia, novas vagas não seriam abertas e algumas empresas poderiam precisar demitir, impactando a qualidade e rapidez dos serviços logísticos.
O setor de transportes gerou 106.683 empregos de janeiro a novembro de 2023, conforme o Boletim de Conjuntura Econômica da Confederação Nacional do Transporte (CNT). Dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) registraram 70,5 mil vagas no Transporte Rodoviário de Cargas. No total de empregos gerados, o setor de serviços, incluindo transporte, armazenagem e correios, obteve um saldo positivo de 886.256 vagas, representando 60% dos empregos formais do período.
Do total de contratações pelos OLs em 2023, 71,4% foram para a área operacional, seguidas pelos setores administrativo, logístico e intralogístico. O estudo também avaliou o regime de trabalho, com 64,3% das empresas adotando o modelo híbrido, exceto na área operacional. O restante está totalmente presencial.
Apesar do cenário otimista, os OLs enfrentam desafios na contratação, como atração de talentos, competitividade regional, qualificação técnica, flexibilidade de horário e alinhamento cultural. A pesquisa revelou que 45% dos entrevistados enfrentam dificuldades na contratação de mão de obra especializada.
O relatório “Tendências de Gestão de Pessoas” do Ecossistema Great People & GPTW indica que 51,6% do mercado de trabalho tem dificuldade em lidar com diferentes gerações, especialmente a Geração Z. Os OLs destacaram que os “nativos digitais” apresentam desafios na interação pessoal e procuram ambientes de trabalho mais descontraídos, com benefícios diferentes e oportunidades de rápido crescimento.
A pesquisa também mostrou que 92,9% dos OLs têm mais de 10 mulheres em cargos de liderança, principalmente na gerência. A contratação de estagiários é comum, com 78,6% dos OLs admitindo até dez estudantes em 2023, 14,3% entre 10 e 20, e 7,1% mais de 20.