Maersk analiza retos logísticos en México durante temporada de alta demanda

La temporada de alta demanda comercial en México, marcada por eventos como Black Friday y Cyber Monday, plantea retos significativos para la industria logística. Maersk, empresa global de logística, destacó en un comunicado que los modelos operativos están siendo redefinidos para adaptarse a las crecientes expectativas de los consumidores en un mercado con un crecimiento proyectado del 5.6% anual hasta 2025.

La integración como estrategia clave
Sharon Justo, directora de retail de Maersk México, explicó que la logística integrada y los procesos automatizados se han convertido en herramientas esenciales para cumplir con las entregas en menos de 24 horas. Según Justo, la integración de la cadena de suministro con visibilidad en tiempo real y una red de almacenes optimizada para el comercio electrónico permite gestionar inventarios de manera más eficiente, reduciendo riesgos de desabastecimiento.

Maersk identificó cinco áreas prioritarias para afrontar los retos logísticos de fin de año, entre ellas la optimización de la última milla, considerada un diferenciador clave. En un contexto donde los consumidores mexicanos exigen entregas rápidas y precisas, las redes de distribución tradicionales enfrentan una presión inédita. El desarrollo de infraestructura logística en el país abre oportunidades para fortalecer este segmento y responder a las expectativas del mercado.

Retos en la gestión de inventarios
La gestión de inventarios es un desafío constante para los retailers, quienes deben equilibrar el abastecimiento suficiente para cubrir la demanda sin generar costos innecesarios de almacenamiento o pérdidas por descuentos no planificados. En respuesta, Maersk ha consolidado almacenes en ubicaciones estratégicas como la zona metropolitana de la Ciudad de México y Tijuana, puntos clave para el tránsito y distribución de mercancías.

Omnicanalidad y tecnología

La integración de canales online y offline, conocida como omnicanalidad, ha pasado de ser una aspiración a convertirse en una necesidad operativa. Los consumidores exigen experiencias de compra fluidas, que incluyan desde la consulta de inventarios en tiempo real hasta opciones flexibles de entrega y devolución. Este enfoque permite a los retailers satisfacer las demandas actuales mientras optimizan sus procesos internos.

Además, la inteligencia artificial y los sistemas automatizados están desempeñando un papel crucial en la optimización de la cadena de suministro. Estas tecnologías permiten prever la demanda con mayor precisión y responder de manera ágil a los picos de consumo, factores especialmente importantes durante la temporada festiva. Datos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) indican que sus miembros destinarán este año el 30% de su presupuesto logístico a inversiones en tecnología.

Comercio transfronterizo
El comercio transfronterizo es otro aspecto relevante en la logística mexicana. Según la Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM), el país realiza alrededor de 21 millones de operaciones de comercio transfronterizo al año, lo que equivale a 40 por minuto. Este flujo constante subraya la necesidad de sistemas logísticos eficientes y flexibles. En este ámbito, Maersk se posiciona como un actor clave al ofrecer soluciones avanzadas que optimizan la rapidez y precisión en la cadena de suministro.

La temporada festiva representa una prueba definitiva para la eficiencia operativa de las empresas de retail. El éxito no solo se mide en términos de ventas, sino también en la capacidad para mantener operaciones sostenibles que cumplan con las expectativas de un mercado en constante evolución. Con estrategias integradas y una apuesta por la tecnología, Maersk busca mantenerse como un referente en el sector logístico mexicano.