Novo Sistema de Gestão de Sinistros, da Pamcary

Especializada em segurança no transporte de carga e no gerenciamento de riscos, a Pamcary acaba de lançar a versão 2.0 do SGS On-line, seu Sistema de Gestão de Sinistros. A nova ferramenta facilita a análise do sinistro, confere mais visibilidade ao atendimento, proporciona maior transparência no processo, acelera o andamento do reembolso de despesas e agiliza a liberação das indenizações. O aperfeiçoamento do sistema, que incluiu o desenvolvimento de um software exclusivo e a adoção de um servidor dedicado, exigiu um investimento de R$ 500 mil. Entre as funcionalidades do novo SGS On-line, está a exibição das fotos do local do sinistro, identificadas, legendadas e em tempo mínimo, para que o responsável pela carga possa avaliar suas condições e, assim, decidir apropriadamente conforme a ocorrência. Além das fotos ficam disponíveis online, os documentos do veículo e do motorista, o boletim de ocorrência, os laudos do acidente e o relatório das providências tomadas, tudo com perfeita nitidez. Existe ainda uma linha do tempo que identifica as etapas do andamento do processo (atendimento, apuração de prejuízos ou liquidação de sinistros) e um alerta eletrônico que indica que documentos ainda faltam e quem são os responsáveis por eles. www.gps-pamcary.com.br