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A DHL Express traz para o Brasil os serviços de sua divisão DHL Same Day, voltada para clientes que precisam de soluções customizadas, com a máxima velocidade e flexibilidade, para envios urgentes e críticos.
Além do atendimento imediato às solicitações de alta complexidade logística com suporte 24 horas, todos os dias, com coletas e entregas fora do horário comercial, finais de semana e feriados, ele abrange também o aconselhamento no planejamento da operação.
O novo serviço cobre importação, exportação e desembaraço aduaneiro, para remessas de diferentes pesos e tamanhos, atendendo à solicitações específicas de acondicionamento e embalagem. O Same Day atende a várias indústrias, como a aeroespacial, nuclear, medicina, entretenimento, militar e de energia, entre outras com necessidades críticas.
A divisão oferece três categorias de remessas emergenciais: DHL Jetline, envio porta a porta no primeiro vôo disponível, voltado para remessas cruciais; DHL Sprintline, envio ponto a ponto cuja distância de transporte favoreça o uso do modal rodoviário, ao invés do aéreo; e o DHL Secureline, para envios que requeiram o mais alto grau de segurança, podendo utilizar vôos fretados ou dedicados, bem como embarques em um couriers.
O website do Same Day oferece informações em quatro idiomas, inclusive o português, e permite o agendamento e rastreamento das remessas, desde a retirada até a entrega. O consumidor pode receber confirmações de recebimento por telefone, fax, e-mail ou celular. O site dá ainda acesso ao Trade Automation Services, da DHL Express, para um amplo suporte internacional às remessas.
www.dhlsameday.com