A Conecta Cargo, empresa de logística reversa de produtos pesados, anunciou Diogo Inoue como seu novo vice-presidente Executivo. Com essa mudança, Daniel Peres, que ocupava o cargo, assume a posição de vice-presidente de Operações. A movimentação faz parte de uma reestruturação estratégica para atender ao crescimento do mercado e aos desafios da nova fase da empresa.
Segundo Leandro Santoro, sócio fundador da Conecta Cargo, a logística reversa de produtos pesados é uma das principais dificuldades do e-commerce, afetando diretamente a relação com o cliente, a eficiência das transportadoras e a reputação dos varejistas. Com a expansão da empresa, a divisão de responsabilidades entre os dois executivos visa garantir o foco nas operações e no planejamento estratégico.
Com mais de 16 anos de experiência, Diogo Inoue já atuou em empresas como Jadlog, FedEx e Cielo. Na Conecta Cargo, ele será responsável por garantir a eficiência da operação, que atende grandes empresas como Magazine Luiza, Casas Bahia e Carrefour.
Crescimento do mercado de logística reversa
A Conecta Cargo registrou um crescimento médio de 20% ao ano nos últimos quatro anos. A empresa movimenta uma média de 55 mil produtos coletados por mês em todo o Brasil. O foco da empresa está na logística reversa de produtos acima de 10 quilos, um dos principais gargalos do e-commerce.
O mercado de logística reversa deve continuar crescendo nos próximos anos. No Brasil, foram registrados cerca de 77 milhões de pedidos em 2023, com previsão de chegar a 102 milhões em 2025. Globalmente, as devoluções movimentaram 743 bilhões de dólares em mercadorias em 2023, representando 14,5% das vendas.