Volvo CE tem novo head Comercial de Customer Solutions

A Volvo Construction Equipment anuncia que Marco Cazarim é o seu novo head Comercial de Customer Solutions. O executivo é responsável por desenvolver e implementar soluções de pós-venda para a Volvo CE, incluindo o desenvolvimento da área de serviços da rede de distribuidores da marca em toda a América Latina. Estarão sob responsabilidade de Cazarim áreas diversas, como inteligência de negócios, e-commerce, telemática, soluções digitais e serviços conectados.

Cazarim é graduado em Tecnologia em Mecânica pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) e tem MBA em Gestão Estratégica de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Além disso, possui especialização em Business Management & Negotiation pela University of Akron, nos Estados Unidos.

O executivo acumula mais de 17 anos de experiência profissional, boa parte deles no setor de máquinas e equipamentos agrícolas e de construção. Entre as suas competências, estão estratégia empresarial, marketing de produtos e análises de mercado. Ao longo da carreira, participou e liderou atividades de planejamento e introdução de produtos, além de reestruturações de modelo de negócios em pós-venda.

“A Volvo CE já tem um aprimorado pós-venda, com altos índices de satisfação. Vou aplicar minha experiência no setor de máquinas para refinar ainda mais nossos serviços, um processo em que ainda temos enorme potencial de desenvolvimento, especialmente com todas as novas possibilidades que a digitalização vem permitindo. É um horizonte que se abre cada vez mais”, assegura Cazarim.