Desafíos y Oportunidades de la Implementación de Gemelos Digitales en Redes de Suministro Modernas

Las redes de suministro modernas enfrentan desafíos significativos debido a su complejidad y globalización. Una red de suministro global típica está compuesta por aproximadamente 300 proveedores, 14 plantas de producción, 42 centros de distribución y 24 centros de cruce para satisfacer la demanda de unos 3,400 productos diferentes para aproximadamente 234,000 clientes.

Esta complejidad genera una serie de obstáculos que afectan la eficiencia y eficacia de la gestión de la red de suministro. En este artículo, exploraremos el concepto de 'gemelo digital' y delinearemos los pasos esenciales para su implementación exitosa en estas redes complejas.

La Evolución de los Gemelos Digitales: Desde la Optimización de Productos y Procesos hasta la Gestión de la Red de Suministro

La trayectoria de la evolución de los gemelos digitales en las empresas ha sido notable y representa un avance significativo en la gestión y optimización de operaciones. Inicialmente, los gemelos digitales se utilizaron con el propósito de simular y mejorar el rendimiento de productos y procesos, permitiendo a las empresas identificar áreas de mejora y reducir significativamente los plazos de desarrollo y producción.

Con el éxito inicial de estas aplicaciones, las organizaciones comenzaron a reconocer el potencial más amplio de los gemelos digitales. A medida que las empresas implementan sistemas de Gestión Empresarial (ERP) con módulos específicos para áreas como producción, suministros, logística y ventas, surgió la necesidad de una visión integrada de toda la red de suministro. La implementación de solo estos módulos no es suficiente para la toma de decisiones estratégicas en el diseño de la red, transporte, inventarios y nivel de servicio.

Fue en este punto que los gemelos digitales comenzaron a expandirse para abarcar toda la red de suministro. La gestión efectiva de la red de suministro se vuelve crucial para garantizar que los productos lleguen al cliente final en el momento adecuado y al menor costo posible. El gemelo digital de la red de suministro representa una extensión lógica de esta evolución. Este modelo digitalizado ofrece una representación en tiempo real del estado de la red de suministro, incorporando datos de transporte, inventario, demanda y capacidad. Además, debe ser dinámico, adaptándose y respondiendo en tiempo real a los cambios en el entorno operativo y de mercado.

Gestión de Riesgos e Interrupciones en la Red de Suministro

Un aspecto crítico de la implementación de gemelos digitales es la gestión de riesgos. Los modelos de simulación dinámica deben permitir analizar el comportamiento de la red de suministro a lo largo del tiempo, calcular el impacto en el rendimiento de una interrupción y recomendar un diseño de red resiliente basado en datos detallados y en tiempo real, así como políticas de control sujetas a una variedad de indicadores de rendimiento financiero, del cliente y operativo.

Integración de Tecnologías y Análisis de Datos

El análisis de datos desempeña un papel vital en las operaciones. Un gemelo digital debe ser capaz de integrar una amplia gama de datos, tanto físicos como cibernéticos, incluyendo información de sistemas como ERP, RFID, blockchain y otras fuentes relevantes. Esto permite una visión completa y en tiempo real de las redes de suministro y crea la base para la construcción de un escenario base confiable.

Además, la aplicación de métodos de optimización juega un papel crucial. Estos métodos permiten analizar cómo la interrupción de elementos estructurales o la modificación de parámetros operativos, como la capacidad, afectan los costos y las ventas de la cadena de suministro. Este análisis es particularmente valioso en el nivel estratégico de toma de decisiones.

Conclusiones Finales

Este texto no solo explora el concepto de 'gemelos digitales', sino que también contribuye con un marco para su implementación exitosa en redes de suministro complejas. Los gemelos digitales representan un avance significativo en el diseño y gestión de las redes de suministro, permitiendo un proceso de toma de decisiones basado en datos que combina simulación, optimización y análisis de datos para crear un modelo integral. Esta aproximación no solo mejora la resiliencia de las redes de suministro, sino que también desempeña un papel crucial en el apoyo a estrategias de gestión de riesgos, tanto proactivas como reactivas. Para los gerentes, es esencial considerar la implementación de gemelos digitales como una estrategia valiosa para mejorar la eficiencia y adaptabilidad de sus redes de suministro. A medida que avanzamos hacia un futuro impulsado por la Industria 4.0, la competencia no se limita solo a las redes de suministro, sino que se extiende a los servicios de información y los algoritmos de análisis de datos que los sustentan.

*Prof. Dr. Mauro Sampaio
Posdoctorado en Gestión de la Cadena de Suministro por el Fischer College of Business de la Ohio State University (OSU-EE. UU.) y por la Chalmers University of Technology (CHALMERS-Suecia). Doctor y Magíster en Administración de Empresas por la EAESP/FGV. Ingeniero de Producción-Materiales por la Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Actualmente es el Director del Supply Chain Lab. y profesor adjunto del Departamento de Ingeniería de Producción del Centro Universitario FEI. Se desempeña profesionalmente como profesor, investigador y consultor. Sus temas de interés son: Gestión de la Cadena de Suministro y Logística.