Panalpina cria unidade de negócios digitais

O Grupo Panalpina, companhia que fornece serviços para a cadeia de suprimentos, lançou, neste mês de outubro, sua unidade de negócios digitais, a Panalpina Digital Hub. A meta com a iniciativa é desenvolver soluções inovadoras para o segmento com a aplicação de blockchain, computação em nuvem, inteligência artificial e IoT.

Segundo o diretor global de Inovação Digital da companhia, Luca Graf, que ficará à frente da nova unidade de negócios, existem duas razões para a criação da Panalpina Digital Hub: atender às expectativas dos clientes da empresa e preencher uma lacuna existente no mercado logístico. “As expectativas de nossos clientes estão mudando. O que eles experimentam como consumidores, como usuários digitais na Amazon, Uber e outras empresas, por exemplo, passa a nortear a expectativa com relação aos parceiros de negócios. Com a Digital Hub, estamos embarcando na busca e realização de soluções inovadoras para eles. Queremos oferecer uma ótima experiência aos nossos clientes e, ao mesmo tempo, tornar nossos serviços mais eficientes”, afirma.

O executivo diz ainda que a digitalização da cadeia logística oferece muitas oportunidades para desenvolver negócios. “Somos um provedor de serviços logísticos que opera globalmente, com poucos ativos físicos. É por isso que a criação de modelos de negócios em uma base digital e totalmente automatizada é uma escolha óbvia”, acrescenta.

Graf revela que o foco da nova unidade de negócios é explorar o desenvolvimento de tecnologias que têm mais probabilidade de provocar a disrupção no setor e proporcionar a sua evolução. De acordo com o executivo, a ideia é implementar dois projetos piloto até o fim deste ano. “Estamos no processo de formação da equipe, mas até o final de 2018 queremos ter desenvolvido e validado uma nova oportunidade de negócios digitais e implementado dois projetos-piloto. Para eles, provavelmente tentaremos um primeiro caso de utilização da tecnologia blockchain.”

Segundo Graf, as ações tornam a Panalpina mais atrativa para o ambiente digital e a aproxima das startups. “Seremos muito ativos no ecossistema digital, participando de programas de aceleração e monitorando de perto o surgimento de startups, assim como o desenvolvimento das mais maduras. É importante que sejamos um parceiro atraente para este mercado. Também discutiremos parcerias e consideraremos investimentos. De particular interesse, são as startups que trabalham em soluções para os desafios de nossos clientes ou que tentam estabelecer novos modelos de negócios para o setor logístico”, pontua.