A empresa instalou centrais de distribuição de donativos nos países atingidos pela tragédia e criou um link em sua intranet para funcionários e parceiros interessado em contribuir. Até o momento, a DHL já transportou 126 toneladas de material, entre medicamentos, água, alimentos e roupas. Nos países mais castigados pela tragédia, como Sri Lanka e Indonésia, a empresa faz doações de fogões e cobertores e auxilia os governos locais na distribuição de itens indispensáveis para as vítimas.
A DHL é um grupo que opera no Brasil por meio da DHL Express, DHL Solutions e DHL Danzas Air & Ocean. Na Europa, além das três divisões, há também a DHL Freight. Todas as companhias da DHL estão envolvidas no processo de socorro aos vitimados pelo maremoto no Sudeste da Ásia.