Amanco premia transportadoras

Décima edição do Sistema da Qualidade no Transporte entregou 20 certificados aos prestadores de serviços das quatro unidades fabris

Avaliar e incentivar as transportadoras a alcançar e manter os níveis de serviço é o objetivo da Amanco com o prêmio “Sistema da Qualidade no Transporte – SQT”, cuja décima edição foi realizada ontem na cidade de Joinville (SC). A fabricante de tubos e conexões para condução e controle de fluidos entregou 20 certificados em três categorias (Ouro, Prata e Bronze) às empresas com os melhores desempenhos. A premiação é dirigida às transportadoras que prestam serviços para as duas fábricas da Amanco localizadas em Joinville (SC), uma em Sumaré (SP) e uma em Suape (PE).
 
O certificado Ouro foi concedido este ano somente à uma transportadora, a Bertolini, na categoria “Conexões e Acessórios Sanitários – Joinville”, voltada à distribuição de cargas fracionadas. Foram ainda entregues 12 certificados Prata e sete certificados Bronze, em uma avaliação que considerou o período de agosto de 2006 e julho de 2007.

Para compor a pontuação, os critérios avaliados e os pesos atribuídos são cinco: Eficiência no Prazo de Entrega (40 pontos), Reclamações Relacionadas ao Transporte (30 pontos), Horário de Coleta (14 pontos), Retorno de Informações (10 pontos) e Avaliação de Veículos/Mão-de-Obra (seis pontos). As notas são somadas e as transportadoras são então classificadas nas três categorias: Ouro (a partir de 97,01 pontos), Prata (de 93,01 a 97 pontos) e Bronze (de 87,1 a 93 pontos), enquanto as que atingiram menos de 75 pontos são descredenciadas. Algumas empresas concorreram em mais de uma categoria e, das 22 premiações possíveis, os 20 certificados entregues corresponderam a 91% da classificação possível.

A pontuação média das transportadoras nesta 10ª edição foi de 92 pontos e a eficiência no prazo de entrega chegou a 93% – em 2008, segundo a Amanco, a meta é atingir os 95%. Na categoria “Tubos Suape”, as três transportadoras que prestam serviços à Amanco foram premiadas: o certificado Bronze foi concedido à Costeira e o Prata às empresas Rápido 900 e Transcapital. Todos os seis transportadores concorrentes na categoria “Tubos Sumaré” receberam o certificado, quatro deles como Prata (Settor Transportes, Transpérola, Skina Sul e Ramos Rodoviário) e dois como Bronze (Rápido 900 e Delzan).

A Skina Sul recebeu ainda o certificado Bronze na categoria “Tubos Joinville” e as duas participantes (a Skina Sul, novamente, e a Super Já) na categoria “Operador de Transporte – Joinville”, cujo escopo de negócios é o transporte de grandes pedidos de conexões e acessórios, receberam certificados Prata.

A categoria com o maior número de participantes (dez) foi a de “Conexões e Acessórios Sanitários”, mas nem todas as transportadoras foram premiadas: além da Bertolini, que recebeu o certificado Ouro, quatro empresas ganharam o prêmio Prata (Mann, Super Já, Transjoi e Remac) e três o prêmio Bronze (Joinvilense, Transville e Delzan).

Parceria

“Acreditamos que a solução para o desafio de buscar a redução nos custos e a melhoria na qualidade dos serviços está em “mergulhar” em nossas operações em conjunto com as transportadoras”, afirmou Humberto Dominoni, diretor de Supply Chain e Logística da Amanco. “Devemos discutir modelos para o sucesso da Amanco e das empresas e buscar uma maior rentabilidade para todos os envolvidos nos processos”.

Para atingir este objetivo, o acompanhamento dos resultados é realizado mensalmente e a Amanco divulga às transportadoras uma planilha de quadro de desempenho. Ao longo de 12 meses, as empresas têm acesso à sua pontuação em relação ao ranking parcial, uma forma de permitir a cada participante identificar em qual etapa do processo está a sua dificuldade.

O SQT é realizado desde julho de 1998 e, inicialmente semestral, passou a ter uma periodicidade anual a partir de 2000. Além do certificado e o troféu, a Amanco acrescentou à premiação dos vencedores nesta edição a entrega de quatro cheques de R$ 200 na categoria Ouro, três cheques de R$ 150 na categoria Prata e dois cheques de R$ 100 na categoria Bronze, para cada uma das transportadoras sortearem entre os seus funcionários.

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