A Santos Brasil foi escolhida pela DHL como provedora oficial de serviços de infraestrutura portuária e logística no Porto de Santos (SP). Segundo o acordo firmado entre as empresas, todas as cargas da multinacional alemã movimentadas no local serão armazenadas exclusivamente nas unidades da Santos Brasil. O contrato vai até 2016, com possibilidade de renovação.
Para viabilizar o novo modelo de negócio, a Santos Brasil criou uma estrutura de atendimento especial para a DHL, com sistemas de informação desenvolvidos por seus especialistas em tecnologia de acordo com as necessidades particulares da empresa. “Vamos manter uma equipe de profissionais dedicados exclusivamente à otimização do transporte de cargas da DHL”, explica Wagner Toffoli, diretor Comercial da Santos Brasil.
Para o executivo, esse acordo é fruto do reconhecimento da excelência dos serviços prestados pela Santos Brasil à DHL. No final de 2014, a companhia foi auditada pela DHL Global Forwarding e eleita como benchmarking devido às melhores práticas de mercado adotadas pelo Tecon Santos e pelos dois Centros Logísticos e Industriais Aduaneiros (Clias) operados pela companhia nos municípios do litoral paulista de Santos e Guarujá.
“Nossos padrões de segurança de processos foram considerados em conformidade com os procedimentos adotados mundialmente pela DHL, atendendo a todas as exigências do cliente. Isso foi fundamental para nos tornarmos o provedor oficial de serviços de infraestrutura portuária e logística da empresa no Porto de Santos”, ressalta Toffoli. A Santos Brasil atende a DHL há mais de dez anos e respondia, até então, por 30% da carga armazenada pela empresa no porto santista, índice que passa agora para 100%.
Criada há 17 anos para operar o Tecon Santos, maior terminal de contêineres da América do Sul, a Santos Brasil é prestadora de serviços portuários e logísticos completos, do porto à porta. A companhia opera ainda os tecons Vila do Conde (PA) e Imbituba (SC) e um terminal de veículos também em Santos. Ela conta com uma operadora logística e de cargas gerais, a Santos Brasil Logística, que atua de forma integrada aos terminais, atendendo o cliente em todas as etapas da cadeia, do porto até o transporte e a distribuição.