O Operador Logístico Luft assumiu, no dia 12 de fevereiro, as operações logísticas da Claro no centro de distribuição da companhia de telecomunicações localizado em São José dos Pinhais (PR). Com uma área de aproximadamente 3.000 m², a estrutura é responsável pelo atendimento aos estados do Paraná e Santa Catarina.
No espaço, a Luft executará operações de recebimento, armazenagem, picking, expedição e logística reversa, além de gestão de inventário. Com a mudança de operador, a Claro consolida em um único armazém as operações logísticas de celulares, materiais de merchandising e equipamentos de infraestrutura da rede de telecomunicações, permitindo um melhor aproveitamento da área de armazenagem, padronização de processos, gestão in loco das operações, além de oportunidades de redução de custos.
A Luft será responsável, ainda, pelo atendimento aos diversos canais de venda dos produtos da Claro (corporativo, varejo, lojas próprias, agentes autorizados e televendas) e pelos serviços de atendimento 24 horas no site da companhia para operações e manutenção da rede celular.
Além da nova operação no Paraná e em Santa Catarina, a Luft também presta serviços de transporte para a Claro em São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.