Liftit passa a utilizar dados de localização da Here Technologies

A Liftit, empresa de tecnologia aplicada à logística que utiliza a automação para otimizar rotas e reduzir prazos e custos nas entregas de encomendas na última milha, passou a utilizas as soluções de localização da Here Technologies por meio de seu canal credenciado na Colômbia, a CNID.

Com isso, a Here passa a fornecer serviços de informações de tráfego e localização para apoiar as operações da Liftit e o crescimento dos negócios na América Latina. “Por meio de dados de localização, a Liftit conseguiu padronizar os prazos de entregas em diferentes territórios e isso teve um impacto positivo em seus negócios”, explica Víctor Cortazar, gerente Comercial da CNID e representante da Here na região.

As informações relacionadas ao tráfego são fornecidas em tempo real para os modelos de inteligência artificial da Liftit, que calculam todas as combinações de rotas possíveis entre o ponto de origem e o ponto de destino. Assim, a Liftit obtém informações precisas para identificar endereços e chegar ao local exato de entrega, superando barreiras para acessar os dados e aumentando a precisão das informações.

“Quando implementamos os dados de localização da Here, conseguimos minimizar o tempo de entrega. Agora, os consumidores recebem seus pedidos no mesmo dia ou dentro de até 48 horas. Elevamos a taxa de eficácia para 98% e, com isso, impactamos a qualidade da experiência do cliente e aumentamos a possibilidade de recompra no e-commerce” comenta Angel Celis Botto, cofundador, CPO e vice-presidente de Marketing da Liftit.

“Os dados de localização beneficiam significativamente a qualidade do serviço da Liftit, pois ajudam a melhorar a rota dinâmica garantindo assertividade na entrega e gerando economia para a empresa. O resultado da automação logística para o e-commerce é o cumprimento das entregas dentro do tempo esperado para aumentar o nível de satisfação do cliente final. Além disso, queremos reduzir os retornos por imprecisão do endereço e minimizar os custos, inclusive escolhendo o melhor veículo para o tipo de carga para aproveitar ao máximo sua capacidade”, afirma Ricardo Pinheiro, partner account manager Latam na Here Technologies.