Penske atualiza ferramenta de rastreamento online

Recurso integra o novo website do operador logístico, que ganhou novo visual em todos os países em que a empresa atua

A Penske Logistics do Brasil atualizou sua ferramenta de rastreamento online para facilitar o acesso aos clientes e oferecer novas funcionalidades. O novo sistema permite, por exemplo, que as informações do CTRC – Conhecimento de Transporte Rodoviário de Carga – estejam disponíveis em tempo real, no momento da emissão do documento. Esses dados alimentam automaticamente a ferramenta de rastreamento graças à interface com TMS da empresa, eliminando assim a necessidade de um colaborador fazer isso manualmente.

As novas funcionalidades da ferramenta foram desenvolvidas pela própria equipe de TI da Penske, em um prazo de cerca de seis meses, por demanda dos próprios clientes. “O serviço estava restrito a um outro site, fechado, com acesso mais complicado. O novo sistema não só facilita esse acesso, como fornece informações mais completas”, explica Cristiano Koga, diretor de Vendas e Engenharia da empresa na América do Sul.

A versão atualizada da ferramenta de rastreamento online da Penske integra o novo website global do operador, que tem agora um visual mais moderno e de acordo com o padrão mundial da empresa. Com versões nas línguas faladas nos países de atuação da empresa, seu portal traz informações sobre todos os serviços oferecidos na cadeia e sobre os 400 centros logísticos espalhados pelo mundo. “O objetivo é que os clientes que entrem no site nos reconheçam como uma potência multinacional, mas com forte presença no Brasil”, declara o executivo.

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