Mesquita investirá R$ 19 milhões neste ano

Verba será aplicada na melhoria da estrutura operacional, em atualização tecnológica e estratégias de marketing

A Mesquita Soluções Logísticas divulgou durante a Intermodal que investirá, em 2008, cerca de R$ 19 milhões. As estratégias já estão definidas. A verba será aplicada na melhoria da estrutura operacional – aquisição de equipamentos, renovação da frota e expansão da área de armazenagem –, atualização tecnológica e marketing.
 
Ainda para este ano, os planos da Mesquita são reforçar a sua atuação nas regiões Norte, Nordeste e Sul do país, cujas localidades onde serão montadas as estruturas não foram definidas. Segundo o diretor Comercial e Marketing da Mesquita, Ângelo Dias, a meta para este ano é crescer 15% frente a 2007, exercício em que a companhia computou um faturamento de  R$ 97 milhões.

Além de definir investimentos operacionais, a empresa também reorganizou seu formato de atendimento em três níveis. O primeiro está relacionado ao atendimento de serviços modulares, com pequenos volumes, cuja necessidade de informação pode ser suprida por meio do portal logístico da companhia. Neste caso, o cliente pode acessar todas as informações e monitorar passo a passo o caminha percorrido pela carga.

O segundo nível oferece, além do atendimento impessoal pelo portal, uma célula dedicada ao monitoramento dos serviços contratados por meio de profissionais treinados para resolver questões e necessidades técnicas.

Já o último nível de atendimento promove uma integração com o cliente, não apenas nas questões operacionais, mas no direcionamento estratégico do negócio, acompanhado por uma gestão especializada.

A Mesquita conta, hoje, com recintos alfandegados, centro de distribuição, instalado em São Bernardo do Campo (SP), frota  com mais de 250 veículos homologados e 750 funcionários.

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