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Programa Pro+, da Renault
A Renault traz para o mercado brasileiro o programa Renault Pro+, que será instituído em concessionárias da montadora a partir do mês de maio de 2012. O serviço diferenciado de atendimento será implantado inicialmente em quatro unidades localizadas em São Paulo.
Voltado a frotistas, locadoras e motoristas de modelos comerciais, o programa tem o objetivo de fornecer rapidamente uma solução para qualquer necessidade do cliente profissional. Baseado no programa Renault Empresas, o Pro+ é uma versão aprimorada oferecida para comerciais leves, disponibilizando um tratamento diferenciado, desde a consultoria no ato da compra até a manutenção programada e o pós-venda.
A novidade, já consagrada na Europa, tem como objetivo apresentar inovações diferenciadas no atendimento ao cliente. Atualmente o programa Renault Pro+ esta presente em 450 concessionárias em 30 países do mundo. No Brasil, estima-se que até o final do primeiro trimestre de 2013 o programa já esteja presente em 54 concessionárias espalhadas pelo País. A Renault já possui um grupo de 16 funcionários treinados e dedicados exclusivamente para o atendimento de veículos utilitários.
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