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A Graber Rastreamento coloca à disposição de transportadoras e fretadoras de ônibus um serviço que promete reduzir os custos com ligações efetuadas por estas empresas às suas filiais, seu colaboradores, incluindo motoristas, e para a própria central de atendimento da Graber.
Isso é possível graças à tecnologia de voz sobre IP. A ferramenta pode ser utilizada por meio de um discador, à disposição no site da Graber. Pelo site, o cliente pode acompanhar seus veículos e, ao desejar falar com determinado motorista, pode acessá-lo via VolP, com um clique. Para utilizar a tecnologia, a transportadora ou fretadora de ônibus precisa de um microfone e um alto-falante.
Para as ligações realizadas de computador para computador (
peer-to-peer), não há custo, o que representa economia de 100%. De acordo com a empresa, o sistema proporciona reduções nas ligações de discagem direta à distância (DDD). Para telefone fixo, por exemplo, a redução é de 30%, enquanto para celular a economia é de 20%.
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