A ferramenta permite monitorar todas as etapas da cadeia, desde o pedido até a entrega final. Por meio de um dashboard de indicadores, os usuários podem acessar informações gerenciais detalhadas, incluindo dados segmentados por cliente, unidade federativa, tempo de processamento, região e origem.
Entre as novidades estão um layout atualizado e novas funcionalidades. A plataforma promete maior velocidade no processamento, redução de ocorrências, usabilidade simplificada, flexibilidade e opções de personalização.
O VMS+ também inclui módulos para automação de processos, como resolução de ocorrências e cotação de fretes. A funcionalidade permite registrar e acompanhar o histórico de interações com a equipe de atendimento ao cliente, promovendo integração e agilidade nas operações.
A plataforma conta com um painel de monitoramento em tempo real, que facilita a integração de dados e amplia a eficiência das operações.
Segundo Diogo Steola, diretor comercial da Solistica no Brasil, o objetivo da nova ferramenta é proporcionar aos usuários maior visibilidade e controle sobre as operações logísticas. “A nova experiência traz funcionalidades e detalhamentos que garantem transparência em todas as etapas da cadeia”, afirmou.
O VMS+ estará disponível para acesso na web e em dispositivos Android e iOS, permitindo que os usuários acompanhem as operações de qualquer lugar. A Solistica reforça que o lançamento reflete o compromisso da empresa com a inovação e a melhoria contínua em soluções logísticas.