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Volkswagen lança serviço de consulta de estoque de peças e prestação de serviço
A Volkswagen Caminhões e Ônibus, com o apoio da Associação dos Concessionários Volkswagen Caminhões (Acav), fechou um acordo com o aplicativo TruckHelp, plataforma criada para auxiliar caminhoneiros e frotistas na compra de peças, serviços e atendimentos emergenciais em todo território nacional.
A partir de agora, os transportadores de carga poderão, por meio do aplicativo, localizar o concessionário mais próximo, fazer sua consulta on-line da disponibilidade de peças no estoque ou solicitar a prestação de algum serviço.
O diretor de Serviços e Pós-Vendas da Volkswagen Caminhões e Ônibus, Antonio Cammarosano Filho, afirma que a meta é, junto com a TruckHelp, ajudar os clientes da montadora que continuam rodando por todo o Brasil.
Alguns concessionários Volkswagen já estão cadastrados e a meta da companhia é que 100% da rede esteja conectada ao TruckHelp e possa fornecer aos clientes mais um canal de atendimento para garantir a continuidade dos serviços essenciais.
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